作为北京地区颇具实力的公立医院，北京通用航天医院始终秉持“患者至上”的服务理念，积极响应国家推动公立医院高质量发展的号召。2025年度，医院精益管理专项工作成效显著，通过专项项目深耕与科室试点并行，切实为患者带来了更优质的就医体验。

精益项目多点开花 成效获多方认可

2025年，北京通用航天医院全面铺开精益管理工作，重点推进三大板块内容：38个专项项目实施、内训师团队建设以及精益科室试点。为保障项目规范高效推进，医院专门邀请精益企业中国专业讲师团队全程跟进辅导。

12月中下旬，医院先后组织开展科室/部门级、院级精品项目结题汇报。10个院级精品项目经现场评估，凭借扎实的推进过程、显著的实施成效以及完善的长效保障机制，获得现场一致好评。汇报中，精益内训师详细介绍了项目中期改进情况，院领导与评委逐一进行点评指导，为后续工作优化明确了方向。

消化内科试点先行 精益文化深植科室

消化内科作为北京通用航天医院精益科室试点单位，与战略发展部紧密配合，在战略落地、问题解决及日常管理等方面稳步推进相关工作。科室不仅积极落实精益A3及快速改善项目，还建立了标准化会议与管理机制，通过打造战略文化墙，将服务能力、质量效率等核心工作模块可视化，有效凝聚了全员共识。

在阶段性汇报中，消化内科的精益建设成效得到充分认可，科室凝聚力也显著提升。精益企业中国金牌讲师罗伟指出，科室需紧扣医院整体战略与自身发展愿景，以可视化管理为基础，持续优化问题解决流程。

锚定长远发展 持续深化精益理念

北京通用航天医院领导班子高度重视精益管理的长效推进工作。院长尹键提出，要将各项改善举措融入日常工作，通过持续监测结果指标，让精益改善真正成为推动医院高质量发展的内在动力。党委书记杨姝雅则要求系统梳理近三年精益管理成效，强化结果导向，充分发挥内训师的核心引领作用。

未来，医院将以“十五五”规划实施为契机，围绕价值流优化、消除流程浪费、提升医疗质量等五大方向，推动精益管理SOP流程落地见效，持续沉淀精益文化。北京通用航天医院将始终以患者需求为核心，不断深化管理革新，用更专业的诊疗服务、更高效的就医流程，守护市民身体健康。