近期，网络平台、地方媒体等栏目出现断章取义、歪曲事实的不实言论，恶意将麦德琪MDQ污名为“假洋牌”，误导广大消费者，严重损害我司品牌声誉。为还原全部事实，我司特此发布官方澄清声明：

1. 品牌资质真实合法，绝非虚构海外品牌

MDQ为我司在德国正规注册持有商标，拥有完整海外商标注册凭证，海外品牌权属真实有效，不存在“虚构德国品牌、无海外主体”的造假行为，完全区别于行业内无海外注册、纯国内贴牌的“假洋牌”。

2. 产品产销模式透明，全程如实告知消费者

MDQ品牌采用行业通用合规运营模式：品牌归属德国，分两条产品线供货

① 原装进口系列：全系德国原厂生产整机进口

② 国内定制系列：委托广东合规卫浴工厂代工生产，所有门店销售、导购介绍时，均明确告知消费者产品属性——德国品牌、国内广东生产，不存在隐瞒、谎称全原装进口的虚假宣传。

涉媒体报道相关纠纷案例中，消费者购买产品本身即为国内生产款，门店事前已完整说明产地信息，不存在欺骗消费者行为。

3. 海外品牌国内代工，是家居行业通用合规模式

国际知名卫浴、家电、建材品牌普遍采用“海外商标+国内建厂/委托代工”模式，目的是适配国内户型、降低终端售价、缩短售后周期，完全符合《商标法》《产品质量法》相关规定，属于合法商业经营行为。

将“海外品牌国内生产”直接等同于“假洋牌”，属于偷换概念、刻意制造对立，是对行业合规经营模式的片面抹黑。

4. 品牌售后体系完善、正规合作平台背书、多年市场口碑沉淀

MDQ进入国内市场经营多年，深耕卫浴/家居行业，拥有成熟、完善、标准化的全国售后服务体系：

1. 全国大牌战略合作

品牌长期与苏宁、京东达成官方深度战略合作，全面接入京东到家即时服务体系，全国服务网点覆盖广、响应快、落地正规，售后体系对标一线大牌标准。

2. 产品双重保障：官方防伪 + 延期质保

全系产品一物一码、自带官方防伪标识，正品可查、可验、可溯源；

品牌执行行业升级延期质保政策，远超普通品牌标准，核心部件长期保修、整机终身维护，保障更稳、更安心。

3. 品牌专属「红地毯高端服务」

MDQ专属红地毯标准化服务体系：上门统一规范施工、进场保护、安装清洁、免费调试、售后回访、定期保养，全流程标准化、高品质、透明化服务，是品牌长期服务口碑的核心支撑。

多年来品牌依托正规渠道、稳定品质、完善售后，积累全国海量真实用户口碑，市场认可度高、经营规范、透明诚信，始终秉持初心用心服务每一位消费者。

5. 呼吁媒体恪守行业底线，共建公平营商环境

我们理解媒体监督的社会价值，但也恳请部分媒体从业者坚守客观公正的报道准则，自重自律。当下实体经济经营压力巨大，实体企业生存不易，个别媒体存在片面截取片段、刻意放大矛盾的报道方式，甚至借曝光名义向企业索要费用、以负面报道作为筹码，这类行为不仅歪曲事实误导群众，更严重扰乱公平健康的营商环境。

我们始终合规经营、坦诚对待每一位客户，愿意主动配合客观、公正的正常监督采访，但坚决抵制以经济利益为导向、歪曲事实的片面报道，也期待各界媒体能够客观完整地还原事件全貌，给予实体经济公平包容的发展空间。

6. 针对恶意造谣、不实报道的维权立场

针对持续传播“MDQ假洋牌”断章取义内容的自媒体、同行及片面报道的媒体：

① 请相关方立即删除不实内容，停止误导大众；

② 我司已完整留存商标注册证书、产品告知记录、代工合作协议、媒体报道截图、全国服务体系资料、平台合作证明等全部证据；

③ 若后续仍持续散播虚假信息、恶意诋毁品牌，我司将统一通过公证取证、律师函、诉讼等法律途径，追究全部侵权责任，维护品牌与消费者合法权益。

7. 面向消费者郑重承诺

所有MDQ线下门店、家博会、线上官方渠道，严格执行信息透明标准：客户选购时主动区分原装进口/国内定制生产产品线，产地、货源、资质资料、售后政策可随时查阅核验；欢迎广大消费者监督，如有门店刻意隐瞒产地、虚假宣传，可直接联系官方客服投诉，我司零容忍严查整改。

德国MDQ运营总部

2026年7月7日