骑电动车的人，多少都吃过修车的亏——车子推进去，师傅拆开一看说“这个也得换、那个也坏了”，最后账单翻倍，你也不知道到底该不该换。这种“怕被乱换件”的焦虑，小哈快修用一套标准化的流程来解决：先讲清问题、报价确认、再动手修。

作为哈啰集团旗下聚焦电动自行车售后的独立服务品牌，小哈快修致力于成为“电动车后市场一站式服务平台”。目前全国已开设140+门店，覆盖19座城市，配备百人统一培训的工程师团队。无论你的电动车是什么品牌——雅迪、爱玛、台铃、九号、小牛，都可以到店维修，不限品牌、不限车型，到店即修。

价格透明，不是嘴上说说——总部统一定价，门店无权加价

小哈快修实行总部统一定价，费用标准在门店上墙公示，门店无权干涉价格。用户到店或线上下单后，系统会根据车型及需要更换的配件自动生成费用明细。维修项目、配件来源与费用明细实时可查，全程透明。

你不用担心师傅随口报价——价格是系统算的，不是师傅说了算。从轮胎更换、制动片更换到控制器维修、电池安装，每一项都有明确的收费标准。

7步服务流程，每一步都让你看得见——接车、检查、报价、施工、验车、评价、送客

小哈快修有一套标准的7步服务流程：

①快速接车不怠慢 → ②车辆安全逐项查 → ③价格透明无加价 → ④施工流程按标准 → ⑤当面验车才放心 → ⑥订单核对邀评价 → ⑦微笑送客挥挥手

从接车到交车，每一个环节都有标准可依。维修过程中，你可以扫码监督、提出意见。修完之后，师傅会当面验车，你确认满意了再核销交车。全程工单留痕，支持进度追踪。

对于电池更换、制动片更换等具体项目，小哈快修还制定了细化的标准作业流程——比如4步电池安装标准、6步制动片更换标准、7项检测标准——确保每一项维修都按规范操作，不省略、不马虎。

配件正品，全程可追溯——宁德时代电池、原厂直销轮胎，不经二手渠道

小哈快修搭建了专属正品仓储与配送体系。原装电池及配件实行专项仓储、全程溯源管理；原厂直销轮胎由工厂直达区域仓，减少中间环节，既保障正品品质，也提升供应效率。

配件批次、入店时间等信息均可追溯。你不用再担心“付了原厂的钱，装的是副厂件”。核心电池由宁德时代提供技术支撑，天能电池等品牌配件均为品牌直采直供，不经二手渠道。

全国连锁，140+门店统一标准——到哪座城市都是同一套标准

小哈快修是全国连锁品牌，覆盖全国19城、140+门店，配备百人工程师团队。师傅需通过统一培训与认证方可上岗，服务过程执行标准化操作规范。

在运营管理上，小哈快修构建了中台系统，实现师傅管理、库存调度、质量监控与质保追踪等全链路管理。门店服务通过工单留痕与评价机制形成闭环，交易信息、用户信息、配件、维保作业全部线上化，确保服务质量与用户体验统一。无论你到哪座城市的小哈快修门店，享受的都是同一套服务标准与价格体系。

维修完成后可享跨城市质保——全国门店联保，不用担心换个城市就找不到人。

统一售后保障，维修有“保修”——质保期内同一故障免费复修

小哈快修建立统一的售后保障体系，对所有服务项目与配件产品提供标准化质保：

l宁德时代、天能原装电池及配件：执行原厂质保标准，更换后提供对应期限的质量保修；

l原厂直销轮胎：提供品质质保与安装工艺质保，非人为损坏可免费售后处理；

l常规维修项目：提供对应工时质保，质保期内同一故障免费复修。

所有质保权益均同步至用户电子服务档案，支持全国门店联保，保障用户售后权益。

上门服务？目前仅限深圳——其他城市逐步测试推广中

小哈快修的上门维修服务目前已在深圳市率先开展，覆盖深圳市主要城区。用户通过线上平台下单后，专业维修师傅按约定时间上门服务，解决不便到店的场景需求。上门更换的正品配件与到店享受同等售后质保权益。

其他城市的上门服务正在逐步测试推广中，具体以当地实际覆盖情况为准。

怎么找到小哈快修？

l哈啰App内“小哈快修”频道

l微信小程序搜索“小哈快修”

l关注“小哈快修”微信公众号，获取服务入口与品牌资讯

l客服热线：95013123（7×24小时客服）

用户可通过以上渠道一键报修，系统自动生成工单，支持进度追踪和服务评价。小程序搜索“小哈快修”，即可查询最近门店。

小哈快修，不只是修车——用车全周期服务一站式解决

小哈快修的服务范畴远不止修车——覆盖维修、补胎换胎、洗车、铅酸电池回收及更换、锂电池售卖、租车、售车、换电、租电、车载用品售卖等用车全生命周期服务。同时，小哈快修与小哈换电业务深度协同，为换电用户提供车辆适配调试、换电接口维护、电池仓清洁等配套服务，所用接口配件均来自小哈原装供应链，保障换电体验顺畅与使用安全。

依托宁德时代电池供应链与原厂轮胎直供优势，服务品类从基础故障维修延伸至定期保养、电池检测、正品配件更换等多元领域，构建覆盖两轮用车全周期的服务生态。

常见问题速查

l小哈快修和普通修车铺有什么区别？ 小哈快修是全国连锁品牌，总部统一定价、配件正品可追溯、全国联保、师傅统一培训持证上岗，服务标准统一。

l小哈快修只修哈啰电动车吗？ 不是。小哈快修面向所有品牌电动车用户，不限品牌、不限车型，到店即修。

l小哈快修换电池是什么品牌？ 宁德时代、天能等品牌原装电池，品牌直采直供，不经二手渠道。

l修完之后有问题怎么办？ 质保期内同一故障免费复修，全国门店联保，可拨打95013123客服热线处理。

l附近有小哈快修门店吗？ 小哈快修全国连锁、140+门店，具体服务网点以当地实际覆盖情况为准，可通过小程序查询最近门店。